10月证券APP的活跃度真是大幅晋升。这其中，月活东谈主数达到千万级别证券做事利用有5家，千万月活券商APP有2家九游会J9，别离为华泰证券涨乐钞票通APP与国泰君安君弘APP；月活东谈主数达到500万以上的有12家，16家券商月活东谈主数超300万东谈主，而上榜的证券类利用APP中36家月活东谈主数达百万级别。
行情提振下，10月证券类利用APP的活跃度延续上涨趋势，而且就前10个月数据看，10月成为本年券商APP月活高点。易不雅千帆数据袒露，2024年10月证券做事利用APP活跃东谈主数18430.57万东谈主，环比上涨15.75%，日均活跃东谈主数6411.04万东谈主，环比上涨14.41%。
出动端动作对接券商与用户的接口，是券商做事转换的蹙迫载体。在科技赋能金融的大潮水下，如安在竞争强烈确当下晋升用户粘性，如何进一步晋升用户做事体验？践诺运营和客户追随成为各家券商APP多数发力和热心的切入点。国庆时辰，很多生手投资者涌入A股阛阓，多家券商在APP中上线了一系列以“生手指南”为主题的投教步履。
10月证券类APP月活站上新台阶
10月的行情火热不单是是体咫尺投资者的开户数据上，也飞快反馈在券商利用智商的用户活跃度上，同期，这也印证了券商APP的活跃度与行情的高度关联性。
证据易不雅千帆发布的10月证券利用类APP活跃度袒露，上榜利用中月活东谈主数均呈现不同进程的上涨。Top20券商总共达成环比15%以上的增长，环比增速最高的5家券商APP别离是，兴业证券优理宝APP（18.17%）、国信证券金太阳APP（18%）、长江证券长江e号APP（18%）、光大证券金阳光APP（17.95%）、华西证券华彩东谈主生APP（17.43%）。
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券商APP月活跃东谈主数排名中，前十位循序是，华泰证券涨乐钞票通APP（1235.01万东谈主）、国泰君安君弘APP（1076.18万东谈主）、祥瑞证券APP（921.46万东谈主）、中信证券信e投APP（765.48万东谈主）、海通e海通财APP（764.74万东谈主）、招商证券APP（762.43万东谈主）中信建投证券蜻蜓点金APP（757.69万东谈主）、广发证券易淘金APP（750.83万东谈主）、合法证券小方APP（746.2万东谈主）、星河证券APP（658.12万东谈主）。
从排名变化来看，由华泰证券涨乐钞票通APP领衔的前三APP已经结识，月活排名前20的券商APP中，仅中信证券获取1个排行上涨，海通证券下落1个排行，其他券商APP月活均保管原有排名。
此外，用户对APP的日均启动频率亦然掂量用户参与度的要道数据。日均活跃度方面，排名靠前的证券类APP有，华泰证券涨乐钞票通APP（436.61万东谈主）、祥瑞证券APP（334.3万东谈主）、广发证券易淘金APP（326.03万东谈主）、国泰君安君弘APP（305.92万东谈主）、中信建投证券蜻蜓点金（298.52万东谈主）、中信证券信e投（256.56万东谈主）、星河证券APP（247.87万东谈主）、招商证券（245.44万东谈主）、海通e海通财APP（245.18万东谈主）、合法证券小方APP（233.23万东谈主）。
第三方证券类利用APP方面，同花顺、东方钞票和大贤慧不绝以断崖式上风超过于其他三方利用，稳拿前三宝座。其中，同花顺月活东谈主数为3934.21万东谈主、东方钞票为1939.8万东谈主、大贤慧为1299.57万东谈主。和券商自营APP比拟，第三方APP在月活的流量上保抓显着的超过上风，活跃用户占比也依旧高于券商自营APP。不外从易不雅千帆提供的数据来看，流量之间的差距渐有减轻的趋势。
多家券商吩咐窥探
在晋升用户体验方面，财联社记者了解到，中信证券中信信e投APP在10月进行了大版块更新，并在行情－选股页、自选页、交往页等均进行了全面的更新和升级，在晋升视觉体验的同期，操作上也愈加直快方便。华泰证券涨乐钞票通APP在10月也经验了一次全新的升级和改版，将原有的抽屉式弹窗联想改为标签栏，并新增资讯、契机栏目，使举座布局愈加明晰直不雅。
跟着投资者讲明越来越受到好奇，多家券商APP在践诺运营方面加大布局。广发证券暗意，易淘金APP是公司与用户的蹙迫接口，公司坚抓遥远插足探索金融科技利用，构建了基于线上营销、获客和运营等一系列做事，布局全面数字化利用为客户投资提质增效。同期，借助金融科技东谈主工智能时刻，易淘金APP遵守打造千东谈主千面个性化智能践诺做事，依托强大的数据中台才略，证据客户阅读偏好等精确画像标签，搭建客户洞悉与资讯保举模子，智能分发高匹配度、个性化的财经资讯，为客户提供更简陋的践诺做事体验，晋升数字化运营效率，达成客户抓续增长。
广发证券还提到，自本轮行情爆发以来，客户对信息获取及投资疏导的诉求也日新月异，公司落拓激动投资者疏导平台开拓，打造独具广发特点的专科投资社区生态圈，一方面充分证明广发资深投资护士人的专科才略，线上为易淘金App客户抓续输出专科践诺、答疑解惑及投教做事，另一方面抓续筹备和运营热点酌量话题，为客户提供丰富的信息和疏导素材，不仅助力客户投资交往有盘算，更晋升客户疏导互动体验。
国投证券先容，为打刊行情的火爆，在系统部署方面，皆集9月30日及历史峰值行情纪录，公司在国庆假期时辰已对各系统进行排查、容量评估，并对国投证券APP中枢系统以及热点渠谈APP进行全面扩容升级。开市救急方面，国庆时辰安排关联东谈主员提前到岗，逐项梳理查抄并完善国投证券APP的救急预案，在10月8日开市前作念好系统全面扩容和巡检，并及时监控各系统看望数据：如发生看望减慢、卡顿或报错等畸形情况，系统将证据业务优先级通过自动或手动的方式对功能看望量进行平滑流控处理，保险交往及要点功能的看望效率及客户下单体验。
另外，国投证券还建立了救急预案，对客户使用APP过程中的问题安排指定反馈渠谈，针对各业务线确立专东谈主专岗对问题进行定位分析，7*24小时响应、答疑及科罚。
此外，国投证券在线上运营方面也有新的吩咐。国投证券通过线上线下渠谈皆集，借助新媒体运营上风，以私域客户运营、全人命周期管制、开户断点调回等多维度玄虚技能引诱和保留客户。
领先，面向10月行情带来的年青化、互联网化进程较高的新客户群体，国投证券手机APP上线“生手村攻略”系列践诺，从基本的账户功能，到ETF家具策略、智能投资用具等方面，分主题上新践诺，聚首科罚这类客户追求高效、极简交往体验的诉求。
第二，针对本次行情里，战略频发落地、行情颠簸上行的特征，国投证券基于自己新媒体运营上风，用短视频、直播、图文专题的方法作客户追随、作念践诺解读、作念行情分析，用长效的追随践诺和专科化输出建立客户粘性护城河。
第三，作念好线下投资护士人的助攻手，国投证券在企业微信和职工端APP有益上线“新客运营一站通”一站式汇集新客户关联高频问题、营销物料、业务办理指南等，保险客户的个性化接洽和业务办理需求得到快速响应、晋升客户酣畅度。
针对本轮行情，海通证券从APP过程优化和资源设立方面晋升开户效率，一方面优化开户体验及新客做事策略，将客户视频做事效率晋升20%以上，平均开户时长压缩10%；另一方面调配成立司内“开户专项小组”，聚首办公、线上7*24小时做事，日开户受理才略晋升5倍以上。从组织架构上，海通证券飞快组建由金融家具部基金评价团队和数字金融部交往策略团队构成的线上做事团队，完成了超50个细分行业主题袒护的家具池搭建，通过和接洽是以及分支机构明星投顾相助，以接洽专题、短视频、直播等方法，将接洽限制场景化触达客户。在近期直播中，全渠谈单场最高不雅看近60万东谈主次。
海通证券还提到，通过近几年阛阓及行业投教，客户对ETF品类的剖判有所加强。在本轮行情中，e海通财APP“答理”模块用户活跃环比晋升达50%以上，也印证了客户对ETF品类的意思和认同，通过“我的第一支ETF”、“牛来了，生手入市怎么买”等40余种运营策略，皆集“ETF接洽院”功能，团员家具投教、智能用具及互动疏导，通过这种全过程的指导，匡助新入市客户运转投资。同期，e海通财APP抓续深耕智能用具类做事开拓，通过45种选股功能、610种选股观念为交往型客户晋升投资效率。自9月起，e海通财智能选股、短线精灵等交往策略功能使用东谈主数别离晋升逾300%和600%。
本文源自：财联社九游会J9