财联社 11 月 12 日讯（记者 吴蔚玲）"李永新，快给学员退费！"报名"不外退费"契约班后，肯求退费多年未果，中公考验（002607.SZ）的学员们现身创举东说念主李永新的抖音账号褒贬区"在线讨费"。

"退费问题目下还莫得透顶处理。"中公考考证券部职责主说念主员对以投资者身份致电的财联社记者坦承，除了部分 22 年、23 年学员恭候退费，还有本年新增的退费学员。财联社记者同期了解到，受退费风云影响，包括长沙校区在内的多个分校，不得不罢手了此前受凝视的契约班招生，并下调了课程单价。

曾匡助中公考验快速彭胀的"不外退费"契约班，如今成了悬在公司头上的"达摩克利斯之剑"。

中公考验陷"欠费风云"

"五万多退了一万，自后签了分期退，退了一笔 200 元和一笔 300 元之后，就没信了。"一位学员对财联社记者控诉，2021 年报名了中公考验契约培训班，没猜想契约里说好的"不外退费"，于今仅退了不到 30%，"之前寻想着大公司何如也能给，没猜想是真实不退啊。"

前述学员并非个例。在黑猫投诉平台上，搜索词包含"中公考验"的投诉高达 11.12 万条，现实多数指向契约班退费难。

在中国裁判告示网，搜索"中公考验"，案件称号包含"考验培训合同纠纷"的有关告示达 172 条，检索出来的 2024 年有关告示从 2023 年的 20 条猛增至 139 条。

这场大鸿沟的"欠费"，发祥于 2021 年。彼时，中公考验为了应酬横蛮的阛阓竞争，加大了高退费班的实施力度和"学员贷"的使用。

高退费班和"学员贷"的实施，匡助中公考验收到了更多学生，但也埋下隐患。中公考验暗意，2021 年高退费班占比晋升，学员贷退费率较高，第三季度出现了收款小于退费的情况。跟随收入减少、退费猛增，当年公司出现上市以来初次亏本。商酌亏本，重复公司永久重财富干预、贷款审批时期延迟等影响，中公考验开动资金弥留，无力实时偿还契约班学员退费。

与此同期，因屡次减捏，李永新本东说念主的资金情景也引起外界柔和。据统计，2022 年 11 月至 2023 年 2 月时代，鲁忠芳及李永新子母，通过屡次减捏，已套现近 100 亿元。律例本年三季度末，鲁忠芳及李永新子母二东说念主捏股比例统统为 16.68%，较 2021 年末的 59.71% 着落了 43.03 个百分点。

"目下退费问题还莫得透顶处理，跟学员谈的已经说分期退。"中公考考证券部职责主说念主员对财联社记者暗意，公司本年要点处理 2023 年存量退费，但仍有部分 2022 年的学员以及 2024 年新增学员还在恭候退费。

为了处理退费问题，中公考验推出"分期退"、"以物抵债"等方式，但均遭到学员质疑。多位学员暗意，转为"分期退"后仅收到前几笔退费尔后一直拖欠，办理"以物抵债"的"中公易课"小要领上，一些商品的价钱显着高于阛阓价。

以某款卵白粉家具为例，中公易课售价 912 元 / 箱（4 罐），测算单罐装售价为 228 元，淘宝一家在售店铺售价为 78 元 / 罐，前者售价接近后者的三倍。

欠费问题待解，中公考验的契约班还在开课。前述公司证券部职责主说念主员告诉财联社记者，公职类磨真金不怕火难度大，"不外退费"的模式受到学员凝视，有较大的阛阓需求。但因为契约班的存在，学员退费问题本年还在不绝新增。

探求到退费压力，中公考验现行的契约班中下调了退费比率。前述公司东说念主士称，当下的契约班会按捺资本和利润，不再进行高收高退、全收全退。

事迹多年下滑 多元化商酌能否走出困局？

据了解，本年 7 月，李永新曾现身中公严选抖音直播间，就退费问题作出回复，应许会处理退款事宜。他暗意，公司正通过加快收款、业务复苏及融资多渠说念处理资金问题。

但从中公考验最新一期的财报来看，公司商酌以及资金情景难言改善。

财报自大，本年前三季度，公司已毕贸易收入 21 亿元，同比着落 21.21%，是 2021 年同期收入的三分之一。利润端，本年前三季度，公司已毕归母净利润 1.68 亿元，同比着落 30.53%。2021 年至 2023 年，公司归母净利润已连气儿亏本三年。

同期，公司资金弥留方位也有所加重。律例本年三季度末，公司货币资金 2.18 亿元，较 2021 年三季度末的 19.75 亿元缩水轻视多，流动比率也从 2021 年同期的 0.42 裁汰至 0.08。

"本年国考报名东说念主数有加多，对行业应该是利好，但有若干学员闲散用钱参培，目下还不好说。"前述公司东说念主士对财联社记者暗意，除了阛阓需求，参培情况还与经济风光、学员收入等身分有关。

中公考验在财报中还提到，面前考公培训阛阓高度散播，行业勾通度较低，同期，阛阓浮现出大批袖珍培训机构，竞争日趋横蛮，培训机构的获客难度进一步晋升。

受退费影响，部分地区下调了课程单价。长沙校区职责主说念主员告诉财联社记者，由于契约班退费慢，容易与学员产生突破，湖南地区不再开设契约班，同期举座价钱有所着落，"夙昔契约班可能是三万多块钱，不外退一万多块钱，目下即是平直两万多，过不外皆是这个用度，课程现实皆是相似的。"

为了改善商酌情景，中公考验尝试开展多元化业务。本年 10 月，公司推出了子品牌"中公 AI 处事"。

前述公司证券部东说念主士对财联社记者说，公司除了公职类培训，还有一些事迹时期方面的培训，在转处事方面有一定的上风，通过 AI 处事平台j9九游会，将有处事需求的学生、高校和企业连气儿起来，既不错为学生提供一些培训，也不错帮他们对接一些处事需求。但目下业务尚处初期，具体商酌情况还需等年报表露。